Cosa sono le telefonate spam?
Viviamo in un’era in cui la comunicazione è diventata sempre più immediata e accessibile, ma con essa è proliferato un fenomeno sempre più fastidioso: le telefonate spam.
Queste chiamate moleste e indesiderate non solo interrompono la nostra quotidianità, ma spesso sono anche causa di ansia e preoccupazione, dato il rischio che possano nascondere tentativi di truffa. Secondo recenti statistiche, gli italiani ricevono milioni di telefonate spam ogni giorno, con un incremento del 75% rispetto all'anno precedente, pertanto è fondamentale sapersi difendere da questo tipo di chiamate, non solo per proteggere la propria privacy, ma anche per evitare possibili danni economici.
Le telefonate spam sono chiamate ingannevoli effettuate da operatori che utilizzano numeri neri o non identificati per contattare gli utenti e spesso si trattano di tentativi di vendita, promozioni non richieste o, peggio ancora, tentativi di vishing con il quale gli operatori cercano di estorcere dati personali o finanziari sotto falso pretesto.
Le chiamate spam possono essere suddivise in diverse categorie, tra cui le chiamate di marketing e le truffe telefoniche, che mirano a ingannare le persone per ottenere denaro o informazioni sensibili. Le truffe più comuni comprendono le truffe sanitarie che sfruttano la paura degli utenti riguardo a servizi medici e farmaceutici. I truffatori utilizzano tecniche sempre più sofisticate; per esempio, molte chiamate sembrano provenire da numeri locali, ingannando i destinatari sulla loro origine.
Come riconoscere le telefonate spam
Riconoscere una telefonata spam è fondamentale per evitare di cadere in tranelli. Spesso si ricevono chiamate moleste da numeri sconosciuti o da numeri che variano continuamente, una tecnica usata dai truffatori per non essere facilmente identificabili.
È utile prestare attenzione alle richieste di informazioni personali, come dati bancari o documenti identificativi, che solitamente non vengono richiesti in modo legittimo. Le frasi tipiche di queste telefonate includono espressioni come "Hai vinto un premio!", "C'è un problema con il tuo conto" o "Devi confermare i tuoi dati per una importante comunicazione". Queste tecniche di manipolazione psicologica, denominate ingegneria sociale, sono progettate per creare urgenza e pressione, inducendo gli utenti a reagire impulsivamente.
Strategie per difendersi dalle chiamate spam
Per difendersi dalle telefonate moleste, è fondamentale adottare delle strategie efficaci. Un primo passo consiste nel bloccare i numeri indesiderati sul proprio telefono. Anche gli smartphone più datati dispongono di opzioni per escludere chiamate da numeri non salvati in rubrica. Più avanti ti suggerirò una semplice e banale soluzione per ridurre drasticamente le telefonate moleste. In aggiunta, è possibile utilizzare app di blocco delle chiamate come Truecaller o Hiya, che offrono funzioni avanzate in grado di identificare e silenziare automaticamente le telefonate spam.
Un altro metodo efficace (poco) è l'iscrizione al Registro delle Opposizioni, un servizio che consente di opporsi alle chiamate commerciali indesiderate. Sebbene questo registro non garantisca l’eliminazione totale delle chiamate indesiderate, è comunque un utile strumento legale.
Cosa fare se si riceve una telefonata spam
Quando si riceve una telefonata spam, la risposta migliore è spesso quella di non rispondere affatto.
Se si decide di rispondere, è consigliabile:
- non fornire mai informazioni personali, nessuna banca, ufficio postale o gestore di carte chiederà informazioni personali tramite telefono;
- non farti assalire dalla curiosità richiamando numeri sconosciuti. Chi ti cerca veramente non avrà problemi ad inviarti un messaggio o a lasciarlo in segreteria;
- se senti solo silenzio, riattacca immediatamente;
- cerca di parlare in terza persona, per esempio: operatore "È lei il signor TalDeiTali?", risposte "Chi lo vuole?", "Chi lo cerca?", ecc.
- evita di rispondere con "Si" o "No" per evitare manipolazioni successive di queste risposte.
In caso si renda chiaro che si tratta di una chiamata spam, si può dichiarare di non essere interessati e chiudere la telefonata.
Essere vigili e consapevoli è fondamentale: chi ci cerca davvero lascerà quasi sempre un messaggio in segreteria, permettendoci di valutare l'importanza della comunicazione. Non dimenticare mai che la tua privacy è un diritto che deve essere difeso.
La mia soluzione per difendersi dalle telefonate spam
Ora veniamo al mio suggerimento per difendersi dalle chiamate moleste.
Anch'io, in passato, sono stato subissato dalle telefonate spam, che spesso disturbavano le mie giornate, sia di mattina che di sera. A un certo punto, mi sono sentito sopraffatto e ho deciso di trovare una soluzione che potesse riportare la serenità nella mia vita quotidiana, evitando di installare ulteriori app sullo smartphone. Ho scoperto un’escamotage che, nel mio caso, si è rivelato molto efficace.
Oltre ad aver attivato il filtro antispam di Google, ho utilizzato una funzione nativa di Android chiamata "Non Disturbare" che puoi trovare sia abbassando la tendina delle scorciatoie

oppure andando in Suoni e Vibrazioni che trovi nelle Impostazioni dello smartphone.
Molti non sanno che la funzione "Non Disturbare" ha diverse opzioni di impostazione, infatti io ho impostato il mio smartphone in modo che squilli solo per i numeri salvati in rubrica, mentre le chiamate provenienti da numeri non presenti in rubrica o che sono riuscite ad eludere il filtro antispam di Google, vengono ricevute in maniera silenziosa, cioè il telefono non squilla

e se c'è davvero qualcosa di importante, il numero sconosciuto che ci sta chiamando non avrà problemi a lasciare un messaggio in segreteria, poi saremo noi a valutare se richiamare.
Se ho proprio voglia di rovinarmi la giornata, disabilito la funzione "Non Disturbare" per ricevere tutte le telefonate... Masochismo Digitale.
Questa strategia mi permette di mantenere il telefono tranquillo, senza il rischio di perdere chiamate importanti, perché chi veramente desidera contattarmi non ha difficoltà a lasciare un messaggio. Quando controllo la segreteria telefonica, spesso mi capita di trovare messaggi di chiamate automatiche o di operatori telefonici che si rivelano essere telefonate spam. In questi casi, apro la cronologia delle chiamate e segnalo questi numeri come spam indesiderati contribuendo a migliorare il servizio.
Questa soluzione, che non richiede l’installazione di alcuna app aggiuntiva, mi ha permesso di ritrovare la tranquillità. È una strategia che utilizzo con costanza e che consiglio a chiunque desideri liberarsi di questo fastidio. La mia esperienza personale dimostra che anche soluzioni semplici, come utilizzare le funzioni native del telefono, possono rivelarsi efficaci.
Riconoscere e difendersi dalle telefonate spam è essenziale per mantenere la propria privacy e la serenità quotidiana. Conoscere le tecniche di identificazione, le risorse a disposizione e adottare misure preventive possono ridurre significativamente l'impatto di questo fastidioso fenomeno.
Foto di copertina Michael Schüller da Pixabay